Capacitação gratuita acontece à partir de quarta-feira


Começa nesta quarta-feira (28/8), no Centro Cultural Mario Covas, a capacitação gratuita em Atendimento ao Cliente promovida pela FundaçãoSalvador Arena, através da Faculdade de Tecnologia e Termomecânica, em parceria com a Prefeitura Municipal de Santa Rita do Passa Quatro.

O prazo para inscrições terminou nesta sexta-feira (23/8) e as vagas são limitadas. Aberta ao público a capacitaçãoacontece também na sexta-feira (29/8),das 18h30 às 21h30. O conteúdo programático do curso conta com análise de mercado, consumidor e cliente, tipos de atendimento (presencial, balcão, virtual e fora do estabelecimento), componentes de atendimento, comportamento declientes, fidelização, modelos de atendimento, promoção de venda, layout e planejamento de atendimento.

A ação conta com apoio da Prefeitura Municipal, através do Plano Municipal de Desenvolvimento.